Boutique Internet Orange Réunion : Offres fibre très haut débit
Tous connectés, tous protégés
Orange Cybersecure offert sur demande
dans les offres Livebox Fibre et Livebox Fibre Plus
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Comment obtenir la Fibre ?
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Sélectionnez une offre et personnalisez-la.
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Orange résilie votre abonnement internet auprès de votre opérateur actuel et s’occupe de la mise en service de votre nouvelle offre.
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Un technicien ou une technicienne Orange vient chez vous pour le raccordement Fibre. (Prestation incluse).
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Branchez la Livebox, elle se met en route automatiquement. (En option : installation réalisée par un expert).
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Sélectionnez une offre et personnalisez-la.
Orange résilie votre abonnement internet auprès de votre opérateur actuel et s’occupe de la mise en service de votre nouvelle offre.
Un technicien ou une technicienne Orange vient chez vous pour le raccordement Fibre. (Prestation incluse).
Branchez la Livebox, elle se met en route automatiquement. (En option : installation réalisée par un expert).
Offre
Offre soumise à conditions avec engagement 12 mois valable à la Réunion sous réserve de compatibilité technique et d’éligibilité géographique de la ligne téléphonique du client aux différents services. Location Livebox 5, Livebox 6 ou Livebox 7 incluse à 2,50€/mois. Frais d’activation décodeur TV offert. Livebox 7 obligatoire pour l'offre Livebox Fibre Plus pour pouvoir bénéficier du débit 5 Gbit/s en téléchargement et 1 Gbit/s en envoi. Débits théoriques avec câbles, carte réseau et ordinateurs compatibles. En cas d’usage sur plusieurs équipements le débit est partagé. Débits théoriques jusqu’à 5Gbit/s en téléchargement et 1Gbit/s en envoi sur les zones éligibles sinon débits théoriques jusqu’à 2Gbit/s en téléchargement et 800Mbit/s en envoi.
Remise de -15€/mois pendant 6 mois, pour toute souscription du 21/11/2024 au 05/02/2025 à l’offre Livebox Découverte Fibre (hors changement d'offre depuis une offre Fibre Orange) avec engagement 12 mois. Offre cumulable avec les offres de remboursement en cours.
Remise de -25€/mois pendant 6 mois, pour toute souscription du 21/11/2024 au 05/02/2025 aux offres Livebox Fibre et Livebox Fibre Plus (hors changement d'offre depuis une offre Fibre Orange) avec engagement 12 mois. Offre cumulable avec les offres de remboursement en cours.
100€ remboursés pour l'offre Livebox Découverte Fibre
Du 10/10/2024 au 05/02/2025, réservée aux particuliers ayant résilié leur offre internet haut débit ou très haut débit auprès d’un autre opérateur qu’Orange ou Sosh après le 10/08/2024 et souscrit pour la première fois à l’offre Livebox Découverte Fibre entre le 10/10/2024 et le 05/02/2025, engagement 12 mois. Remboursement sur facture suivant la réception complète des pièces justificatives et du formulaire de remboursement disponible sur orange.re, avant le 05/04/2025 inclus. Un seul remboursement par souscription Internet. Toute demande illisible, incomplète ou ne répondant pas aux conditions de l’offre sera considérée comme non conforme et ne sera donc pas prise en compte.
100€ remboursés - Cadeau de bienvenue
Du 10/10/2024 au 05/02/2025 pour toute première souscription (hors changement d’offre) à une offre Livebox Fibre, Livebox Fibre Plus, avec engagement 12 mois. Remboursement sur facture suivant la réception complète des pièces justificatives et du formulaire de remboursement disponible sur orange.re, avant le 05/04/2025 inclus. Un seul remboursement par souscription Internet. Toute demande illisible, incomplète ou ne répondant pas aux conditions de l’offre sera considérée comme non conforme et ne sera donc pas prise en compte.
Appels
Liste des destinations sur la fiche tarifaire en vigueur sur www.orange.re. Appels illimités 24h/24 hors numéros courts et spéciaux et jusqu’à 250 correspondants, différents/mois et 3h maximum/appel. Appels depuis le poste fixe branché sur la Livebox.
TV d'Orange
Offres réservées aux abonnés Internet TV d’Orange, soumises à conditions, valables à La Réunion. Frais d’activation du décodeur TV offert. TV d’Orange sur support Fibre d’Orange. Voir conditions et détails sur orange.re. Chaînes accessibles sous réserve de l’accord des chaînes et du CSA. La liste des chaînes est susceptible d’évolution.
Orange Cybersecure
Offre soumise à conditions valable à la Réunion et à Mayotte, réservée aux particuliers titulaires d’une offre Internet. Offert sur demande pour les clients Livebox Fibre et Livebox Fibre Plus de la Réunion ayant souscrit après le 5 Octobre 2023. Sous réserve de compatibilité technique des logiciels, systèmes d’exploitation et équipements à protéger. Plus d'informations sur la compatibilité des appareils.
Décodeur TV
Décodeur TV soumis aux conditions d’éligibilité et de compatibilité technique à la TV par internet. Disponible avec les offres Livebox et télévision par internet uniquement. Livebox 4, 5, 6 ou 7 nécessaire, location : 2,50€/mois.
Enregistreur TV
Décodeur TV 4 : Capacité de stockage de l’enregistrement jusqu’à 450Go
Décodeur TV 6 : Capacité d’enregistrement jusqu’à 300h offert pour toute souscription à l’offre Livebox Fibre Plus.
Jusqu’à 100h offert pour toute souscription à l’offre Livebox Fibre.
Option enregistrement jusqu’à 300h à 2€ / mois pour l’offre Livebox Fibre.
Répéteur wifi 6
Offre accessible à La Réunion. Les répéteurs restent la propriété d’Orange. Le nombre de répéteurs nécessaires dépend de la taille de votre logement. Le répéteur permet d’étendre la couverture wifi de votre Livebox en Wi-Fi 6 ou de remplacer le Wi-Fi 5 de la Livebox par du Wi-Fi 6 (avec équipement compatible). Connexion Wifi avec Décodeur compatible : Décodeur TV4. Possible de bénéficier jusqu’à 3 répéteurs sur les offres Fibre. Certains Répéteurs Wifi 6 sont mis à disposition sur demande pour les offres Livebox Fibre et Livebox Fibre Plus (10€ de frais d’activation). Voir conditions sur Orange.re.
Spécialistes Wifi
Accompagnement téléphonique sur rendez-vous pris sur orange.re selon disponibilité ou via appel au Service Client du lundi au samedi de 8h à 20h. Le temps d’attente avant la mise en relation avec un conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. Le service est gratuit et l’appel est au prix d’une communication normale selon l’offre détenue, ou décompté du forfait mobile.
Offre soumise à conditions avec engagement 12 mois valable à la Réunion sous réserve de compatibilité technique et d’éligibilité géographique de la ligne téléphonique du client aux différents services. Location Livebox 5, Livebox 6 ou Livebox 7 incluse à 2,50€/mois. Frais d’activation décodeur TV offert. Livebox 7 obligatoire pour l'offre Livebox Fibre Plus pour pouvoir bénéficier du débit 5 Gbit/s en téléchargement et 1 Gbit/s en envoi. Débits théoriques avec câbles, carte réseau et ordinateurs compatibles. En cas d’usage sur plusieurs équipements le débit est partagé. Débits théoriques jusqu’à 5Gbit/s en téléchargement et 1Gbit/s en envoi sur les zones éligibles sinon débits théoriques jusqu’à 2Gbit/s en téléchargement et 800Mbit/s en envoi.
Remise de -15€/mois pendant 6 mois, pour toute souscription du 21/11/2024 au 05/02/2025 à l’offre Livebox Découverte Fibre (hors changement d'offre depuis une offre Fibre Orange) avec engagement 12 mois. Offre cumulable avec les offres de remboursement en cours.
Remise de -25€/mois pendant 6 mois, pour toute souscription du 21/11/2024 au 05/02/2025 aux offres Livebox Fibre et Livebox Fibre Plus (hors changement d'offre depuis une offre Fibre Orange) avec engagement 12 mois. Offre cumulable avec les offres de remboursement en cours.
100€ remboursés pour l'offre Livebox Découverte Fibre
Du 10/10/2024 au 05/02/2025, réservée aux particuliers ayant résilié leur offre internet haut débit ou très haut débit auprès d’un autre opérateur qu’Orange ou Sosh après le 10/08/2024 et souscrit pour la première fois à l’offre Livebox Découverte Fibre entre le 10/10/2024 et le 05/02/2025, engagement 12 mois. Remboursement sur facture suivant la réception complète des pièces justificatives et du formulaire de remboursement disponible sur orange.re, avant le 05/04/2025 inclus. Un seul remboursement par souscription Internet. Toute demande illisible, incomplète ou ne répondant pas aux conditions de l’offre sera considérée comme non conforme et ne sera donc pas prise en compte.
100€ remboursés - Cadeau de bienvenue
Du 10/10/2024 au 05/02/2025 pour toute première souscription (hors changement d’offre) à une offre Livebox Fibre, Livebox Fibre Plus, avec engagement 12 mois. Remboursement sur facture suivant la réception complète des pièces justificatives et du formulaire de remboursement disponible sur orange.re, avant le 05/04/2025 inclus. Un seul remboursement par souscription Internet. Toute demande illisible, incomplète ou ne répondant pas aux conditions de l’offre sera considérée comme non conforme et ne sera donc pas prise en compte.
Appels
Liste des destinations sur la fiche tarifaire en vigueur sur www.orange.re. Appels illimités 24h/24 hors numéros courts et spéciaux et jusqu’à 250 correspondants, différents/mois et 3h maximum/appel. Appels depuis le poste fixe branché sur la Livebox.
TV d'Orange
Offres réservées aux abonnés Internet TV d’Orange, soumises à conditions, valables à La Réunion. Frais d’activation du décodeur TV offert. TV d’Orange sur support Fibre d’Orange. Voir conditions et détails sur orange.re. Chaînes accessibles sous réserve de l’accord des chaînes et du CSA. La liste des chaînes est susceptible d’évolution.
Orange Cybersecure
Offre soumise à conditions valable à la Réunion et à Mayotte, réservée aux particuliers titulaires d’une offre Internet. Offert sur demande pour les clients Livebox Fibre et Livebox Fibre Plus de la Réunion ayant souscrit après le 5 Octobre 2023. Sous réserve de compatibilité technique des logiciels, systèmes d’exploitation et équipements à protéger. Plus d'informations sur la compatibilité des appareils.
Décodeur TV
Décodeur TV soumis aux conditions d’éligibilité et de compatibilité technique à la TV par internet. Disponible avec les offres Livebox et télévision par internet uniquement. Livebox 4, 5, 6 ou 7 nécessaire, location : 2,50€/mois.
Enregistreur TV
Décodeur TV 4 : Capacité de stockage de l’enregistrement jusqu’à 450Go
Décodeur TV 6 : Capacité d’enregistrement jusqu’à 300h offert pour toute souscription à l’offre Livebox Fibre Plus.
Jusqu’à 100h offert pour toute souscription à l’offre Livebox Fibre.
Option enregistrement jusqu’à 300h à 2€ / mois pour l’offre Livebox Fibre.
Répéteur wifi 6
Offre accessible à La Réunion. Les répéteurs restent la propriété d’Orange. Le nombre de répéteurs nécessaires dépend de la taille de votre logement. Le répéteur permet d’étendre la couverture wifi de votre Livebox en Wi-Fi 6 ou de remplacer le Wi-Fi 5 de la Livebox par du Wi-Fi 6 (avec équipement compatible). Connexion Wifi avec Décodeur compatible : Décodeur TV4. Possible de bénéficier jusqu’à 3 répéteurs sur les offres Fibre. Certains Répéteurs Wifi 6 sont mis à disposition sur demande pour les offres Livebox Fibre et Livebox Fibre Plus (10€ de frais d’activation). Voir conditions sur Orange.re.
Spécialistes Wifi
Accompagnement téléphonique sur rendez-vous pris sur orange.re selon disponibilité ou via appel au Service Client du lundi au samedi de 8h à 20h. Le temps d’attente avant la mise en relation avec un conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. Le service est gratuit et l’appel est au prix d’une communication normale selon l’offre détenue, ou décompté du forfait mobile.
